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Muebleencrudo.com se ajusta a los siguientes procedimientos:
*Las medidas y/o capacidades de los muebles señaladas en nuestra pagina son siempre orientativas pueden cambiar algunos centrimetros + o - (entre1,5cm aproximadamente) son facilitadas por el fabricante, importador o distribuidor (en adelante fabricante) y como las fabricantes pueden ejercer su derecho de cambiar las medidas, capacidades o caractaristicas de los muebles sin previo aviso Muebleencrudo.com declina toda responsabilidad ante este hecho o si los articulos comprados no cumplen las necesidades esperadas por el cliente.
*Si por cuestiones de espacio o capacidad necesita saber las medidas exactas, pongase en contacto con nosotros, para que una vez consultado con el fabricante las medidas y caracteristicas tecnicas reales en cada momento se las facilitemos.
*Los pesos expuestos son pesos volumetricos sacados para el calculo del porte,al ser muebles montados las agencias calculan el volumen del bulto,algunos muebles pueden pesar mas o menos de lo que indica la web.
*Los artículos fabricados en kit se sirve en kit para montar, en ningún caso esta incluido el montaje de los muebles. La persona que los compre debe tener ciertos conocimientos de bricolage o montaje de muebles para poder montar los productos.
*Muebleencrudo.com.com declina toda responsabilidad si el cliente no sabe o es incapaz de montar el mueble por si mismo, en ningún caso esta incluido el montaje de los muebles.
* En el caso de piezas con defectos muebleencrudo.com repondrá la pieza defectuosa en ningún caso cambiara el mueble completo.
*-El plazo de entrega depende del fabricante del mueble y de las piezas solicitadas y de que las piezas se encuentren en stock o pendientes de fabricación y también del volumen de la mercancía pedida y/o si tuviera reexpedición por lo que depende de las agencias de transportes en cada cas.
*En el caso de que la mercancía pedida no se encuentre disponible en ese momento por roturas de Stock se informara al cliente de el plazo de entrega aproximado para que el cliente pueda decidir si sigue interesado en su compra o no sin ningún costo por su parte.
Todos los envíos, se realizan a través de los servicios contratados previamente con muebleencrudo.com. El sistema on-line da el costo exacto de los gastos de envío en función del peso del mismo .
Los transportes son servicios "Puerta a Puerta" por lo que no suben mercancías a pisos o edificios, los entregan en el portal de la vivienda.
*Si el pedido fuese rechazado o ignorado por el cliente, el transportista se comunicará con él para coordinar la fecha de entrega, manteniéndose durante 3 días en destino, iniciándose en ese momento los trámites para su devolución del mismo. Si el cliente requiriese de nuevo la entrega del pedido, deberá soportar todos los gastos originados por la devolución. *El cliente puede cambiar los productos recibidos por otros de igual o mayor valor de los que estén expuestos en nuestra tienda virtual, siempre y cuando el producto que se pretende cambiar se encuentre sin abrir y en las mismas condiciones en que se envió. Todos los gastos originados por dicho intercambio serán por cuenta del cliente, añadiéndose un importe fijo de 25 Euro en concepto de gastos operativos de nuestra empresa. *La solicitud de cambio de productos ha de efectuarse dentro de las 72 horas siguientes a la recepción de la mercancía por parte del cliente. *Para su seguridad, abra siempre el paquete en presencia del transportista y haga constar por escrito en la guía de remisión que acompaña a cada pedido, las deficiencias que encuentre, ya que la mercancía cuenta con su seguro de viaje que puede hacer efectivo durante las primeras 24 horas de la entrega de la mercancía pasado ese tiempo consideramos que la entrega ha sido correcta por lo que después no habrá lugar para reclamar por daños en el transporte * Paypal: se paga al hacer el pedido, pago seguro mediante la pasarela de pago de Paypal, para clientes registrados en Paypal. No tiene coste adicional para el cliente.
*Los medios de pago aceptados en esta web son los siguientes:
*Transferencia Bancaria: una vez realizado el pedido y elegida esta modalidad, recibirá en coreo (1-2 días) con el numero de cuenta para el pago por transferencia bancaria, una vez recibida la transferencia enviamos el pedido, no tiene recargo coste adicional para el cliente. Puede alargar un poco la entrega del pedido por los tramites administrativos.
*Contra Reembolso: Usted paga su compra al recibir el pedido.El pago contrareembolso tiene un coste de 5% del total del pedido.
*Pago con trajeta de credito.
*Ponemos a su dispoción los medios mas avanzados y seguros para pagar con tarjeta de credito.Cuando usted decide pagar con tarjeta de credito nuestros servidores se conectan a su banco y realizan la operación sin que nosotros manejemos ninguno de sus datos.
*La tarjeta de credito que usted desee utilizar dede estar verificada y preparada para hacer compras por internet, como motivo de seguridad, su banco se la entregará a usted desactivada, por lo tanto tendrá que acudir a su banco para activarla ya que de otro madera no podra hacer comprar con ella
*Si experimenta problemas con una pasarela de pago,pruebe con otra o otra forma alternativa de pago.
PARA CUALQUIER INFORMACION SOBRE ENVIOS,DEVOLUCIONES,TRANSPORTE,ARTICULOS ETC. LLAMAR AL TF:647 281 808 ö muebleencrudo@gmail.com. EL PLAZO DE ENTREGA PUEDE VARIAR ENTRE 7,15 DIAS APROXIMADAMENTE.
*La agencia de transporte deja los bultos en el portal de la vivienda en ningun caso sube a 2ªplantas o pisos.Casi todos los muebles son montados y algunos bastante pesados,compruebe los obstáculos que tiene para meter el mueble en su casa (puertas,2ªplantas,angulos,personas que puedan ayudarle).
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